Kutim, Kalimantan Timur – Pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polres Kutai Timur terus menunjukkan peningkatan. Satuan Intelkam Polres Kutim sebagai penanggung jawab layanan SKCK berkomitmen memberikan pelayanan cepat, mudah, dan transparan kepada masyarakat.

Setiap harinya, puluhan warga Kutai Timur datang ke kantor Polres untuk mengurus keperluan SKCK, baik untuk melamar pekerjaan, keperluan pendidikan, maupun persyaratan administrasi lainnya. Dalam melayani masyarakat, petugas Sat Intelkam memberikan penjelasan yang ramah dan informatif mengenai prosedur serta persyaratan yang harus dipenuhi.

Untuk meningkatkan efisiensi, Polres Kutim juga telah menyediakan layanan antrean tertib dan ruang tunggu yang nyaman. Selain itu, edukasi tentang pengurusan SKCK juga dilakukan melalui media sosial dan papan informasi yang tersedia di area pelayanan.

 

Langkah ini mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satu pemohon, Andi (28), mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. “Prosesnya cepat dan petugasnya membantu banget. Saya datang pagi, dan dalam waktu singkat, SKCK saya sudah selesai,” katanya.

Upaya peningkatan pelayanan publik ini merupakan bagian dari komitmen Polres Kutim dalam mendukung program Polri Presisi, yaitu pelayanan yang prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.

Dengan pelayanan yang semakin baik, diharapkan masyarakat semakin percaya dan terbantu dalam setiap proses administrasi yang melibatkan kepolisian.