Kutai Timur 16/03/2025, – Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan publik yang optimal, Propam Polres Kutai Timur (Kutim) melakukan evaluasi terhadap kesiapan Piket 110 dan Piket ETLE (Electronic Traffic Law Enforcement). Evaluasi ini bertujuan untuk meningkatkan responsivitas dan efektivitas kedua unit yang berperan penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam hal pengaduan darurat dan penegakan hukum lalu lintas berbasis teknologi.

Tim Propam melakukan serangkaian pengecekan terhadap kesiapan personel, peralatan, serta sistem operasional yang mendukung tugas-tugas Piket 110 dan Piket ETLE. Piket 110, yang bertanggung jawab menerima laporan atau pengaduan masyarakat melalui layanan darurat 110, dan Piket ETLE, yang bertugas menegakkan hukum lalu lintas melalui sistem elektronik, keduanya memiliki peran strategis dalam menjaga ketertiban dan keamanan di wilayah Kabupaten Kutim.

Kapolres Kutim, AKBP Chandra Hermawan.,S,I.K., M.H , yang memimpin langsung evaluasi tersebut, menekankan pentingnya kesiapan kedua unit tersebut dalam memberikan layanan yang cepat dan akurat. “Piket 110 dan Piket ETLE adalah ujung tombak dalam menjaga keamanan dan kenyamanan masyarakat. Pengecekan ini dilakukan agar kedua unit ini dapat beroperasi dengan baik dan memberikan pelayanan yang maksimal kepada publik,” ujar Kapolres.

Dalam evaluasi ini, Propam memastikan bahwa personel Piket 110 siap untuk menerima laporan darurat dengan respons yang cepat dan tepat. Pengecekan juga mencakup kelengkapan sarana komunikasi dan sistem jaringan yang mendukung agar petugas dapat merespons pengaduan masyarakat dengan efektif.

Sementara itu, untuk Piket ETLE, Propam melakukan pemeriksaan terhadap kinerja sistem kamera pengawas dan perangkat teknologi yang digunakan untuk mendeteksi pelanggaran lalu lintas secara otomatis. Evaluasi ini juga mencakup pengawasan terhadap akurasi pengolahan data pelanggaran yang tercatat dalam sistem ETLE, guna memastikan bahwa penegakan hukum dilakukan dengan benar tanpa adanya kesalahan teknis.

“Keberhasilan pelaksanaan tugas Piket 110 dan Piket ETLE tidak hanya bergantung pada kinerja personel, tetapi juga pada kelengkapan teknologi yang mendukung. Oleh karena itu, evaluasi seperti ini sangat penting untuk memastikan bahwa kedua unit tersebut dapat memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Kutim,” tambah Kapolres.

Melalui evaluasi yang dilakukan oleh Propam Polres Kutim, diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi upaya untuk memastikan bahwa seluruh kegiatan operasional kepolisian di Kutim berjalan sesuai dengan prosedur yang berlaku dan mendukung terciptanya situasi yang aman dan tertib di wilayah tersebut.

Dengan adanya evaluasi dan perbaikan berkelanjutan, Polres Kutim berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik dan mendukung ketertiban di masyarakat melalui Piket 110 dan Piket ETLE yang lebih responsif dan efektif.