**SANGATTA** – Kepolisian Resor (Polres) Kutai Timur terus berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan publik yang responsif dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Sebagai bentuk implementasi dari komitmen tersebut, Polres Kutai Timur beserta jajaran gencar mengintensifkan sosialisasi penggunaan layanan darurat *Call Center* 110 melalui metode patroli dialogis dan program sambang warga di berbagai wilayah.
Dalam pelaksanaan sosialisasi lapangan ini, jajaran personel Satuan Binmas, Satuan Samapta, hingga para Bhabinkamtibmas dikerahkan untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat di pusat keramaian, kawasan pemukiman, hingga area perkantoran. Petugas memberikan edukasi mengenai kemudahan mengakses saluran telepon bertenaga darurat tersebut, yang dapat dihubungi secara gratis atau bebas pulsa selama 24 jam penuh.
Tujuan utama dari perluasan sosialisasi *Call Center* 110 ini adalah untuk membangun kedekatan antara Polri dan masyarakat, sekaligus mempercepat waktu tanggap (*response time*) kepolisian dalam menerima laporan penanganan gangguan kamtibmas, aksi kriminalitas, kecelakaan lalu lintas, maupun situasi darurat lainnya di wilayah hukum Kutai Timur. Kehadiran program sosialisasi yang masif di tingkat polres ini senantiasa diselaraskan dengan kesiapan personel di tingkat sektor, termasuk Polsek Muara Ancalong, yang selalu siaga menerima meneruskan aduan dari pusat komando demi memberikan pertolongan pertama dan penegakan hukum yang prima bagi warga.
Melalui jargon “Gerak Cepat Menindaklanjuti Laporan Masyarakat”, Polres Kutai Timur berharap masyarakat tidak ragu untuk memanfaatkan fasilitas negara ini demi keamanan bersama. Seluruh jalannya kegiatan patroli dialogis dan sosialisasi interaktif tersebut berjalan dengan tertib, lancar, serta mendapat sambutan positif dari warga dalam situasi yang aman dan kondusif.